NS показывает, где фактически управляются DNS-записи. Изменения нужно вносить именно у этого провайдера.
Почему это важно
Редактирование зоны в другой панели не повлияет на домен.
Как проверить
Сверьте NS в WHOIS и DNS-проверке с настройками регистратора.