MX-записи сообщают, куда доставлять входящую почту домена. Неверное значение приводит к задержкам и возвратам писем.
Что это значит
MX-запись содержит имя почтового сервера и приоритет. Чем меньше число приоритета, тем раньше отправляющий сервер попробует этот вариант. Сам MX должен указывать на имя сервера, у которого есть рабочий IP-адрес.
Когда стоит проверить
Проверка нужна при подключении корпоративной почты, смене провайдера и если письма не доходят. Также сверяйте MX после переноса DNS: записи сайта могли перенестись, а почтовые — остаться в старой зоне.
Как проверить
Введите основной домен в DNS-проверке и найдите блок MX. Сравните серверы и приоритеты с инструкцией почтового провайдера. Дополнительно проверьте TXT-записи SPF и DKIM, поскольку они влияют на доверие к исходящей почте.
Что делать с результатом
Удалите старые MX, если новый провайдер прямо не требует их оставить. Не указывайте IP-адрес вместо имени сервера. После изменения отправьте тестовые письма в обе стороны и проверьте, что они не попадают в спам.